Chính sách đổi trả


Chính sách đổi trả hàng.

Quý khách vui lòng lưu ý giữ hóa đơn, phiếu giao hàng của VLED. Chúng tôi chỉ đổi hàng trong trường hợp quý khách còn giữ phiếu mua hàng chứng minh nguồn gốc sản phẩm từ VLED.

1. Đổi bảo hành.

- Trong vòng 7 ngày sau khi mua hàng, trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục bảo hành cho quý khách và cam kết đổi hàng nếu sản phẩm không khắc phục được tình trạng lỗi.

- Chính sách này chỉ áp dụng với những sản phẩm còn nguyên tem, chưa tháo lắp, sửa chữa, không bị bẹp, vỡ, trầy xước.

2. Đổi hàng theo yêu cầu của khách.

- Chính sách này chỉ áp dụng với những sản phẩm còn nguyên tem, chưa tháo lắp, chưa sử dụng, không bị trầy xước.

- Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ cước phí vận chuyển cho lần giao đổi hàng theo qui định vận chuyển của VLED. 

3. Thời gian nhận và đổi trả

- Yêu cầu đổi trả sẽ bị hủy sau 3 ngày làm việc VLED không nhận được sản phẩm và số tiền chênh lệch (nếu có).

 - Thời gian giải quyết yêu cầu đổi trả trong vòng 3 ngày làm việc tính từ khi VLED nhận được sản phẩm và số tiền chênh lệch của khách hàng (nếu có).

 - Trong trường hợp hoàn tiền do khách trả lại sản phẩm. VLED sẽ giải quyết trong vòng 5 - 7 ngày làm việc.

 

Đang xử lý...